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亚马逊Alexa产品意外赢得老年人群青睐

2017/4/7 10:28:46
自2015年6月亚马逊Echo问世,至今不到两年,搭载数字助理Alexa的Echo产品销量已超过1200万。一般认为这种管理家庭和日常生活的技术仅能吸引年轻人,但令人惊讶的是,老年人对其产生了极其浓厚的兴趣。
 
亚马逊Alexa产品意外赢得老年人群青睐 
 
根据Media Post报导,很多老年人因老花眼而难以看清智能型手机上的字,更难用手机输入文字。对他们来说,触控屏幕并非便利的输入介面,能用语音控制的Echo反倒更方便使用。想列出购物清单,只要大声念给Alexa听,就能将所有项目记录下来供用户日后查询,甚至会发送简讯将购物清单传送到用户手机或平板电脑,到店里购物时可以参考。
 
而Echo更强大的功能是能管理家中的物联网装置。Echo已与市面上众多智能家庭装置相容,而能打造出真正互连的家庭管理系统。例如,Echo能以语音控制飞利浦(Phillips)的Hue智能灯泡,开口就能开关灯。这样一来,老年人不必再摸黑开灯,减少发生意外的机会,若听到家里有奇怪的声音,也能先叫Echo开灯再出来检查。

 
亚马逊Alexa产品意外赢得老年人群青睐 

此外,Forrinx的香薰精油加湿器也能与Echo连线,开口就能打开或关闭加湿器,在干燥天气里调整室内湿度,保证老年人身体的舒适度。
 
虽然任何年龄层的消费者都会觉得这些功能很实用,但Echo将多种装置的控制整合到易于使用的介面,对于老年人特别有帮助。
 
Echo的提醒系统对老年人来说也很好用,不仅能提醒用户吃药,还能针对无数的日常工作设定通知。这些功能对早发性失智症患者特别有用,而且Echo会持续提醒用户待办事项,也会重复回答问题,而不会感到厌烦。
 

Forrix即将推出一款适合老人遇险自动语音求助,自动拨号的产品。当老年人遇到突发事件,无法拨打电话求救或者摔倒无法找电话求救,可以语音发出sos指令,产品会自动拨打预先设置好的求救号码。

亚马逊Alexa产品意外赢得老年人群青睐 

美国退休社区已发现这些音控装置的好处。这些系统可为社区带来庞大助益,因为社区能对每户的用电效率资讯进行抽样检查,检查居民的安全状况,而且也能当成通讯、资讯共享工具。
 
随着这种技术的不断演化、发展,预料其他连网产品也将锁定老年人。 Google已推出Google Home进军此市场,有几家公司也在为小众和老年人等利基族群开发类似装置。
 
老年人利用这些先进技术,有助于在自己家里独立生活,而不必非得住进养老院。
 
此外,每天都有更多连网产品问世,其中包括健康管理应用和装置、通讯助理,当然还有全新而多样化的娱乐选择。智能家庭装置制造商若能将这些功能整合到不依赖屏幕的装置,就能掌握老年人用语音控制智能家庭的利基市场。

Amazon 生态系研究院
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